宝鸡工会职业技能培训学校
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高铁动车乘务

时间:2016-06-15 浏览次数:852次


职业展望
根据全球铁路客运行业的整体现状,结合中国经济相对于全球其他国家而言所表现出的那种逆势而上、高速发展这一具体情况,其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡。中国铁路客运行业的发展,将呈现出明显的“井喷”态势,高铁动车乘务毕业生的就业率得到保障。
培养目标
具备良好的素质与道德修养。
掌握高速铁路乘务基本理论和实际操作技能,了解旅客心理。
熟悉铁路运输设备及组织管理方法。
具有较强的服务、管理、组织协调和灵活的应变能力。
具备较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量的服务。
专业课程
铁道概论、综合交通概论、高速铁轮安全管理、高速铁路线路及场站管理、动车组概论、高速铁路通信信号基础、高速铁路客运组织、高铁动车乘务服务礼仪、高速铁路乘务突发事件应急处理、计算机应用基础、城市轨道交通概论职业心理与行为、形体训练等。
就业方向
高铁动车及普通列车的列车员、乘车员等职位,以及车站客运值班员、客运员、售票员等职位。

 

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